Pone en el centro al Cliente para tomar decisiones, aplicando los conocimientos que tiene de el para analizar y apoyar los cambios, bajo una mirada omnicanal, priorizando los modelos corporativos de precios bajos siempre (EDLP) y costos bajos siempre (EDLC) en todos sus planes de trabajo.

Considera toda la información necesaria para comprender las necesidades de los clientes. Toma decisiones informado, utilizando datos y análisis logrando resultados a corto plazo, alineándose a los objetivos y estrategia de la compañía.